Anbieterin / Verantwortlich für den Inhalt

Melanie Zesiger
Unterortstrasse 9
8804 Au ZH
+41 79 726 98 59

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Fotos:

Marcel Isenschmid, www.marcelisenschmid.com

Händefoto: Wix.com

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Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungs- und Begleitungsangebote von Melanie Zesiger, insbesondere für Walk & Talk Therapy, Naturbadenund weitere Beratungsformate, unabhängig davon, ob diese draußen, online oder in einem anderen Rahmen stattfinden.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.

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Leistungsbeschreibung

Die Leistungen umfassen psychologische Beratung, persönliche Begleitung und Naturauszeiten (Walk & Talk, Naturbaden).
Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Versorgung.
Es wird keine Erfolgsgarantie übernommen. Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt bei den Klient:innen.

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Abgrenzung und Eigenverantwortung

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Bei akuten psychischen Krisen, Suizidalität oder schweren psychischen Erkrankungen wird eine fachärztliche oder therapeutische Behandlung empfohlen.

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Versicherung und Eigenverantwortung

Für einen ausreichenden Versicherungsschutz (insbesondere Unfall- und Haftpflichtversicherung) sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich.
Die Anbieterin übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch fehlenden Versicherungsschutz entstehen.

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Termine, Dauer und Absagen

Die Dauer einer Sitzung (psychologische Beratung, Walk & Talk Therapy) beträgt in der Regel ca. 1,5 Stunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Jede weitere angefangene 5 Minuten wird mit 10,80 Franken verrechnet.

Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das Honorar vollumfänglich verrechnet.

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Honorar und Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung der Leistungen kann bar, per TWINT oder per Rechnung erfolgen.
Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Naturbadenist direkt vor Ort zu bezahlen und kann nicht auf Rechnung erfolgen.

Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Mahngebühren zu erheben und weitere Termine bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Bar, TWINT, Rechnung.

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Walk & Talk Therapy und Naturbaden– Haftung

Walk & Talk Sessions und Naturbaden finden in der Natur und in Bewegung statt. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Teilnehmende sind selbst verantwortlich für:

• Ihre körperliche Belastbarkeit

• Geeignete Kleidung und Schuhe

• Einschätzen von Wetter- und Wegverhältnissen

• Trittsicherheit (Voraussetzung)

• Befolgung der Weisungen der Veranstalterin

Eine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen ist ausgeschlossen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

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Wetterbedingungen (Naturbaden)

Die Naturangebote finden grundsätzlich bei fast jeder Witterung statt. Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für wetterangepasste Kleidung und Ausrüstung.

Bei Sturm, Gewitter, Unwetter oder anderen Witterungsverhältnissen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, behält sich die Anbieterin vor, den Termin kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Es wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.

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Verhaltensregeln für Teilnehmer:innen

Alle Teilnehmenden verpflichten sich, die Natur und andere Teilnehmende zu respektieren.
Störendes Verhalten, Missachtung der Weisungen der Veranstalterin oder Gefährdung von sich selbst oder anderen kann zum Ausschluss von der Veranstaltung führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung

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Ausschluss von Teilnehmer:innen

Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen bei ungeeignetem Verhalten, gesundheitlichen Risiken oder sonstigen Sicherheitsrisiken von der Veranstaltung auszuschließen.
Von der Ausschlussmaßnahme betroffene Personen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

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Foto- und Medienregelung

Während der Naturangebote werden keine Fotos oder Aufnahmen von Teilnehmenden ohne deren ausdrückliche Einwilligung erstellt.

Das Fotografieren oder Filmen durch Teilnehmende während der Veranstaltungen ist nicht gestattet, um die Privatsphäre aller Anwesenden zu wahren.

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Online-Beratung

Online-Sitzungen finden über die Plattform Zoom statt. Für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Ausfälle übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Die Klient:innen sind selbst verantwortlich dafür, während der Sitzung einen ruhigen und geschützten Raum sicherzustellen, der Vertraulichkeit und ungestörte Teilnahme ermöglicht.

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Bestätigung der AGB bei Online-Buchungen

Mit der Anmeldung zu einem Angebot bestätigt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer, dass sie/er die AGB gelesen und akzeptiert hat.
Die Anmeldung ist nur gültig, wenn diese Bestätigung abgegeben wurde, z. B. durch Ankreuzen einer entsprechenden Checkbox im Online-Formular.

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Haftungsausschluss

Melanie Zesiger übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Beratungsangebote entstehen, werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

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Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs. Zugriff und Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr.

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Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder Dateien auf der Website gehören ausschließlich Melanie Zesiger oder den gesondert genannten Rechtsinhabern.
Für Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsinhaber einzuholen.

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Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

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Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf dieser Website.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

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Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder rechtlich nicht zulässig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.